Administración en la empresa

Organización empresarial. Empowerment. Estrategia organizacional. Planeación administrativa en México

  • Enviado por: Casper
  • Idioma: castellano
  • País: México México
  • 39 páginas
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INDICE

Pág.

Introducción

01

CAPITULO 1

ANTECEDENTES HISTORICOS

1.1 Objeto de Estudio de la Historia de La Administración.................................................04

1.1.1. Influencia de los Filósofos.........................................................................................04

1.1.2. Antiguas Civilizaciones..............................................................................................07

1.1.3 Influencia de la Edad Media........................................................................................07

1.1.4 Revolución Industrial...................................................................................................08

1.1.5 Recursos de la Administración....................................................................................09

1.1.6 Antecedentes Históricos de la Administración en México..........................................10

1.1.7 La empresa y la Administración..................................................................................11

1.1.8 Áreas Funcionales de la Empresa................................................................................12

1.1.9 Definición de los conceptos de Planeación..................................................................13

CAPITULO 11

MARCO TEORICO

2.1. Deficiencia de los Planes...............................................................................................16

2.2. Concepto de Planeación.................................................................................................18

2.3. Elementos del concepto.................................................................................................19

2.4 Importancia de la Planeación.........................................................................................19

2.5. Principios de Planeación................................................................................................22

Justificación...........................................................................................................................25

Objetivos...............................................................................................................................27

Hipótesis................................................................................................................................31

CAPITULO 111

ENCUESTA

3.1 ¿ QUE ES ADMINISTRACIÓN?.................................................................................35

3.2.¿ QUE ES UN EMPRESARIO?.....................................................................................36

3.3. ¿ TE GUSTARIA ESTUDIAR ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS?....................37

3.4. ¿ COMO SON LOS CONCEPTOS QUE TIENES ACERCA DE LA ADMINISTRACIÓN?..........................................................................................................38

3.5. ¿ COMO CONSIDERAS ESTA MATERIA?...............................................................39

Conclusiones.........................................................................................................................40

Bibliografía...........................................................................................................................43

CAPITULO 1

ANTECEDENTES HIATORICOS

  • EL OBJETO DE ESTUDIO DE LA HISTORIA DE LA DMINISTRACIÓN

  • 1.1.1 INFLUENCIA DE LOS FILOSOFOS

     Un aspecto que tuvo gran importancia en el pensamiento administrativo fue el de los filósofos, entre los más importantes encontramos a Platón que dentro de sus grandes aportaciones están :

    • La clasificación de las formas de gobierno que se dividen en :

    Aristocracia , Oligarquía, Timarquía, Democracia, Tiranía

    • Clasificación de las clases sociales que se dividen en :

    Oro, Plata Y Bronce

    • Sus obras : "Fedro", "El Banquete", "Las leyes y la república".

    a).-ARISTOTELES :Filosofo que clasificó a la administración publica en :

    b) -MONARQUÍA: Gobierno de uno sólo.

    c) -ARISTOCRACIA: Gobierno de la clase alta.

    d) -DEMOCRACIA: Gobierno del pueblo.

    • Su obra : "La política" , en la que hace referencia a los tres poderes : Ejecutivo, Legislativo y Judicial.

    • Otros filósofos que tuvieron gran importancia en el pensamiento administrativo fueron :

    BACON : Considerado un estadista y pensador de la lógica moderna.

    DESCARTES : Que dio los primeros principios sobre la división del trabajo y tramos de control. 

    1.1.2. ANTIGUAS CIVILIZACIONES

      Una de las civilizaciones que más influyó en el pensamiento administrativo fue el pueblo romano, quien marcó las bases más importantes de la sociedad moderna.


      El pueblo romano influyó en la sociedad actual haciendo uso de la administración que incluso teniendo administradores que se hacían cargo de ella, que recibían el nombre de gestores o mandatarios.

     Roma clasifica a las empresas en tres : Públicas, Semipúblicas, Privadas y también tuvo tres periodos que son:

    1.- La república : Donde las actividades eran manejadas por el pueblo y predominaba la igualdad de los derechos.

    2.- La monarquía : En donde dirigía el gobierno, la alta sociedad y no intervenía el pueblo.
    3.- La caída del imperio romano : Este periodo se caracterizó por la desorganización.

    1.1.3. INFLUENCIA DE LA EDAD MEDIA

      Esta época se caracterizó por un estancamiento y un retroceso en todas las actividades e influyó mucho en el aspecto administrativo.

    La iglesia católica no acepta el lucro y el comercio como una actividad honesta, al no ser aceptado esto, nace una nueva corriente llamada ética protestantita que sí acepta y fomenta la acumulación de la riqueza.  

    Dentro de sus principales exponentes encontramos a MAX WEBER, BENJAMIN FRANKLIN Y MARTIN LUTERO.

    1.1.4 REVOLUCIÓN INDUSTRIAL

    Tiene sus inicios a fines del siglo XVlll y principios del siglo XlX.   Consiste en un cambio de los modelos de producción ;  Aquella producción hecha a mano y limitada pasa a ser una producción hecha a máquina y en serie.  Donde se presenta con mayor fuerza es en Inglaterra, pero también hay cambios fuertes en Francia, Italia, Alemania, EE.UU., etc.

     Dentro de los principales cambios y aportaciones de la revolución industrial están:

    Pág.Introducción 01CAPITULO 1ANTECEDENTES HISTORICOS1.1 Objeto de Estudio de la Historia de La Administración.................................................041.1.1. Influencia de los Filósofos.........................................................................................041.1.2. Antiguas Civilizaciones..........................................................

    .

    ...................................071.1.3 Influencia de la Edad Media......................................................................................etapas conforman el ciclo administrativo.

    La administración de una empresa surge con la planeación inicial y se desarrolla hasta llegar a su control; pero no se detiene ahí, sino que se utiliza la información que produce un buen control para volver a planear con lo que se reinicia el ciclo. Dentro de una buena administración cada actividad cumple de principio a fin el ciclo del proceso administrativo. Que son Planeación, Organización, Dirección y Control

  • 7 AREAS FUNCIONALES DE LA EMPRESA

  • Las actividades del proceso administrativo, planeación, organización, dirección y control, se desarrollan en las áreas funcionales de una empresa. Las áreas funcionales son: ventas, producción, personal y finanzas.

    Ventas: Es el área encargada de llevar los bienes y servicios del productor al consumidor. Se le conoce como el área de las cuatro "P": producto, plaza, promoción, precio.

    Producción: Es el área encargada de la transformación de las materias primas en productos terminados. Algunas decisiones que debe tomar el empresario en esta área son: localización de la planta o taller, materias primas, almacenamiento, proceso de producción.

    Personal: Es el área encargada de la dirección eficiente del personal de la empresa. Estas actividades suelen estar relacionadas con: el reclutamiento del personal, la capacitación, la motivación del personal, el sistema de incentivos y recompensas y los riesgos y accidentes.

    Finanzas: Es el área encargada del manejo de los recursos financieros de la empresa. Entre otras se encuentran las siguientes actividades: obtención oportuna de los recursos financieros necesarios para que se cumplan y la organización de un sistema contable.

    1.1.8 DEFINICIÓN DE LOS CONCEPTOS BÁSICOS DE LA PLANEACIÓN

    • Explicar los principales tipos de planeación y las necesidades de los mismos.

    • Entender a la planeación y él porque es esencial para la efectividad organizacional

    • Estudiar la importancia de los tipos de planes y las reglas sobre los procedimientos.

    • Entender la importancia del objetivo organizacional como principal fundamento de

    Cualquier organización

    1.1.9 NATURALEZA DE LA PLANEACION

    Es posible resaltar la naturaleza esencial de la planeación al examinar sus cuatro aspectos principales:

    1.- Contribución de la Planeación a los propósitos y objetivos

    Cada plan y todos sus planes de apoyo deberán contribuir al logro del propósito y los objetivos de la empresa. Este principio se deduce de la naturaleza de la empresa organizada, que existe para el logro del propósito de grupo mediante la cooperación deliberada.

    2.- Primacía de la Planeación

    Ya que las operaciones administrativas en la organización, integración de personal, dirección y control están diseñadas para apoyar el logro de los objetivos de la empresa, la planeación lógicamente antecede a la ejecución de todas las demás funciones administrativas. Aunque en la práctica todas las funciones se combinan como un sistema de acción, la planeación es única en el sentido de que implica establecer los objetivos necesarios para todo el esfuerzo de grupo. Además, un gerente debe planear con el fin de saber que tipo de relaciones de organización y aptitudes personales se necesitan, junto con los cursos que los subordinados seguirán y que tipo de control deberá aplicarse. Y, por supuesto, todas las demás funciones administrativas deben planearse para que sean eficaces.

    3.-Planeación y el control son inseparables

    Cualquier intento de controlar sin planes carece de sentido, ya que no hay forma de que las personas sepan si van en la dirección correcta (resultado de la tarea de control), a no ser que primero sepan a dónde quieren ir (parte de la tarea de planificación). Así, los planes proporcionan los estándares de control.

    4.- Generalización de la Planeación

    La planeación es una función de todos los gerentes, aunque el carácter y el alcance de la planeación varían con la autoridad de cada uno y con la naturaleza de las políticas y planes establecidos por los superiores. Si a los gerentes no se les permite cierto grado de libertad o discreción y responsabilidad en la planeación, no serán verdaderos ejecutivos.

    Si se reconoce la generalización de la planeación, es más fácil comprender por qué algunas personas hacen una distinción entre la elaboración de políticas (el establecimiento de normas para la toma de decisiones) y la administración, o entre el "gerente" y el "administrador" o "supervisor".

    Un gerente debido a su autoridad o posición en la organización, puede hacer más, planeación que otro o una planeación más importante, o bien, la planeación de uno puede ser más básica y aplicable a una porción más grande de la empresa que la de otro. Sin embargo, todos los gerentes (desde presidentes hasta supervisores de primer nivel) hacen planes. Hasta el jefe de una cuadrilla de trabajadores de carretera o de un grupo de obreros en una fábrica planea en un área limitada bajo reglas y procedimientos bastante estrictos.

    Es interesante observar que en los estudios de satisfacciones laborales, un factor principal del éxito de los supervisores en el nivel inferior de la organización era el grado de su habilidad para planear.

    Aunque todos los gerentes planean, el programa de trabajo para los supervisores de primera línea difiere del plan estratégico desarrollado por los gerentes de alta dirección. Roger Smith, el presidente de la General Motors planeó la gran estrategia de producir automóviles pequeños en Japón y en Corea.

    Aunque los ejecutivos de alto nivel planean la dirección general de una organización, los gerentes a todos los niveles deben preparar sus planes para que contribuyan a los propósitos generales de la organización.

    CAPITULO 11

    MARCO TEORICO

    2.1 LA DEFICIENCIA DE LOS PLANES

    La eficiencia de un plan se mide por su contribución al propósito y a los objetivos que se persigan, equilibrado por los costos y otros factores que se requieren para formularlo y operarlo.

    Un plan puede facilitar la consecución de los objetivos, pero a un costo excesivamente elevado. Los planes son eficientes si logran su propósito a un costo razonable, cuando el costo se mide no sólo en términos de tiempo, dinero o producción sino también por el grado de satisfacción individual y de grupo.

    Muchos gerentes han seguido planes os costos eran más grandes que los ingresos que podrían haber obtenido. Por ejemplo, una línea aérea adquirió ciertos aviones cuyos costos superaban los ingresos.

    Las compañías también han intentado vender productos inaceptables en el mercado; un ejemplo es un fabricante de automóviles que intentó capturar un mercado al subrayar los aspectos de la ingeniería sin hacer avances competitivos en el estilo. Los planes incluso, pueden hacer imposible el logro de objetivos si hacen que un número elevado de personas en una organización estén insatisfechas o descontentas.

    El nuevo presidente de una compañía que estaba perdiendo dinero intentó reorganizar y reducir gastos rápidamente mediante venta al mayoreo y despidos no planeados de personal clave, El miedo, resentimiento y pérdida de moral resultantes dieron lugar a una productividad tan baja que destruyó el objetivo que tenía el nuevo presidente de eliminar las pérdidas y obtener utilidades.

    2. 2 CONCEPTO DE PLANEACIÓN

    Esto sólo se puede lograr a través de la planeación. Carecer de estos fundamentos implica graves riesgos, desperdicio de esfuerzos y de recursos, y una administración por demás fortuita e improvisada.

    Por estas razones es que la planeación precede a las demás etapas del proceso administrativo, ya que planear implica hacer la elección de las decisiones más adecuadas acerca de lo que se habrá de realizar en el futuro.

    La planeación establece las bases para determinar el elemento riesgo y minimizarlo. La eficiencia en la ejecución depende en gran parte de una adecuada planeación, y los buenos resultados no se logran por sí mismos: es necesario planearlos con anterioridad. Antes de emitir una definición de la planeación, se analizarán algunas emitidas por los autores más reconocidas, con el fin de obtener los elementos comunes a dicho concepto:

    La planeación consiste en fijar el curso concreto de acción que ha de seguirse, estableciendo los principios que habrán de orientarlo, la secuencia de operaciones para realizarlo, y la determinación de tiempo y números necesarios para su realización.

    Planear es el proceso para decidir las acciones que deben realizarse en el futuro. Generalmente el procedimiento de planeación consiste en considerar las diferentes alternativas en el curso de las acciones y decidir cuál de ellas es la mejor. es fundamentalmente analizar por anticipado los problemas, planear posibles soluciones y señalar los pasos necesarios para llegar eficientemente a los objetivos que la solución elegida define.

    2.3 ELEMENTOS DEL CONCEPTO

    Analizando detenidamente estas definiciones se observa que todos los autores mencionados, consideran que el concepto de planeación comprende los siguientes elementos:

    1.Objetivo: El aspecto fundamental al planear es determinar los resultados deseados (recordar la pregunta: ¿qué es lo que se quiere?).

    2.Cursos alternos de acción: Al planear es necesario determinar diversos caminos, formas de acción o estratégicas, para conseguir los objetivos.

    3.Elección: La planeación implica la determinación, el análisis y la selección, de la decisión más adecuada.

    4.Futuro: La planeación trata de prever situaciones futuras y de anticipar hechos inciertos, prepararse para contingencias y trazar actividades futuras.

    La determinación de los objetivos y elección de los cursos de acción para lograrlos, con base en la investigación y elaboración de un esquema detallado que habrá de realizarse en un futuro.

    2.4 IMPORTANCIA DE LA PLANEACIÓN

    En el pasado los negocios prosperaban sin preocuparse el empresario por la planeación. La situación ha cambiado debido a que cada día éstos se hacen más complejos, lo cual ha originado que se considere indispensable la planeación, para asegurar el futuro de una empresa.

    Planear es tan importante como organizar, dirigir o controlar, porque la eficiencia no se logra con la improvisación y, si administrar es "hacer a través de otros", necesitamos primero hacer planes sobre la forma como esa acción se habrá de coordinar.

    El objetivo no se lograría si los planes no lo detallaran para ser alcanzado. Todo control sería poco efectivo si no se comparara con un plan previo. Sin planes se trabaja a ciegas.

    Hace posible la utilización de actividades en forma ordenada y con un propósito definido porque Todos los esfuerzos van dirigidos hacia los resultados que se desean y se obtiene con ello una eficiente sucesión de ellos y Se disminuye la condición azarosa de enfocar y ejecutar el trabajo.

    Las actividades se coordinan dé tal manera que se consigue la integración de una gran fuerza, moviéndose armoniosamente hacia la meta predeterminada y Se reduce el trabajo improductivo y se reducen los costos se estabiliza la empresa. Todo plan tiende a ser económico; desgraciadamente, no siempre lo parece, porque todo plan consume tiempo, que, por lo distante de su realización, puede parecer innecesario e infecundo.

    Una forma mas facil de atender un negocio es escribir los seis asuntos más importantes que tengas que hacer mañana. Ahora numéralos por orden de importancia.

    Lo primero que hay que hacer en la mañana es comenzar con el primero hasta que haya sido terminado. Después seguir con el segundo y así en adelante. No hay que desesperarse si es que solamente se ha terminado con uno o dos al terminar el día. Se estará trabajando en los más importantes.

    Los otros pueden esperar. Si no se pudiera terminar todos con este método, no se hubieran podido terminar los otros con cualquier otro método, y sin algún sistema quizá no se hubiera podido terminar ni siquiera él más importante; haz que tus hombres lo practiquen. Úsalo cuantas veces quieras y después mándame un cheque por la cantidad que creas que te haya servido".

    Se dice que unas semanas después Schwab mandó a Lee un cheque por unos $25,000 dólares, con una carta diciendo que esta lección había sido la más provechosa que jamás había aprendido.

    Cinco años después este plan había sido en parte responsable de que Bethlehem Steel Co. Fuera la productora independiente de acero más grande del mundo y ayudó a que Charles Schwab ganara cien millones de dólares, al mismo tiempo se transformaba en el productor de acero más conocido en el mundo.

    La planeación es esencial, pero existen limitaciones prácticas para su uso; una de ellas consiste en que en muchas ocasiones no le es posible contar con datos precisos con relación al futuro y, como ya lo dijimos anteriormente, tampoco el gerente puede pronosticar lo que sucederá en lo futuro y sólo mediante correcciones posteriores podrá acercarse a la premisa establecida.

    2.5 PRINCIPIOS DE LA PLANEACION

    Los principios en la Planeación son muy importantes para poder aplicar cada uno de los elementos que la forman. Un principio es una proposición que se formula para que sirva de guía a la acción.

    Aunque no hay dos empresas que sean idénticas, hay ciertos principios comunes a todas ellas. Sin embargo, su aplicación tiene que variar por necesidad, para ajustarlos a las circunstancias individuales.

    El principio de la Precisión:

    "Los planes no deben hacerse con afirmaciones vagas y genéricas, sino con la mayor precisión posible, porque van a regir acciones concretas." Cuando carecemos de planes precisos, cualquier negocio no es propiamente tal, sino un juego de azar, una aventura, ya que, mientras el fin buscado sea impreciso, los medios que coordinemos serán necesariamente ineficaces, parcial o totalmente. Siempre habrá algo que no podrá planearse en los detalles, pero cuando mejor fijemos los planes, será menor ese campo de lo eventual, con lo que habremos robado campo a la adivinación. Los planes constituyen un sólido esqueleto sobre el que pueden calcularse las adaptaciones futuras.

    El principio de la Flexibilidad:

    "Dentro de la precisión -establecida en el principio anterior- todo plan debe dejar margen para los cambios que surjan en éste, ya en razón de la parte imprevisible, ya de las circunstancias que hayan variado después de la previsión

    " Este principio podrá parecer a primera vista, contradictorio con el anterior. Pero no lo es. Inflexible es lo que no puede amoldarse a cambios accidentales; lo rígido; lo que no puede cambiarse de ningún modo. Flexible, es lo que tiene una dirección básica, pero que permite pequeñas adaptaciones momentáneas, pudiendo después volver a su dirección inicial. Así una espada de acero es flexible, porque doblándose son romperse, vuelve a su forma inicial cuando cesa la presión que la flexiona. Todo plan preciso debe prever, en lo posible, los varios supuestos o cambios que puedan ocurrir:

    Ya sea fijando máximos y mínimos como una tendencia central entre ellos, como lo más normal; Ya proveyendo de antemano caminos de substitución para las circunstancias especiales que se presenten, ya establecido sistemas para su rápida revisión.

    El principio de la unidad:

    "Los planes deben ser de tal naturaleza, que pueda decirse que existe uno sólo para cada función; y todos los que se aplican en la empresa deben estar, de tal modo coordinados e integrados, que en realidad pueda decirse que existe un solo plan general". Es evidente que mientras haya planes inconexos para cada función, habrá contradicción, dudas, etc. Por ello, los diversos planes que se aplican en uno de los departamentos básicos: Producción, ventas, finanzas y contabilidad, personal, etc., deben coordinarse en tal forma, que en un mismo plan puedan encontrarse todas las normas de acción aplicables. De ahí surge la conveniencia y necesidad de que todos cooperen en su formación. Si el plan es principio de orden requiere la unidad de fin, es indiscutible que los planes deben coordinarse jerárquicamente, hasta formar finalmente uno sólo.

    El principio de Factibilidad:

    Lo que se planee debe ser realizable; es inoperante elaborar planes demasiado ambiciosos u optimistas que sean imposibles de lograrse. La planeación debe adaptarse a la realidad y a las condiciones objetivas que actúan en el medio ambiente.

    El principio de Compromiso:

    La planeación debe comprender un periodo en el futuro, necesario para prevenir, mediante una serie de acciones, el cumplimiento de los compromisos involucrados en una decisión. Este principio indica que la planeación a largo plazo es la más conveniente porque asegura que los compromisos de la empresa encajen en el futuro, quedando tiempo para adaptar mejor sus objetivos y políticas a las tendencias descubiertas, a los cambios imprevistos.

    JUSTIFICACIÓN

    Repetiremos que la Planeación es una función principal de vital importancia en el proceso administrativo. Se puede afirmar con mucha razón que la planeación es básica para las otras funciones administrativas, es decir, para la organización, la dirección y el control. Sin la previa determinación de la planeación, no habrá nada que organizar, nadie para dirigir ni nada que necesite control. La planeación es una función primordial de la dirección. Sin embargo, en muchas ocasiones se le subestima y es común creer que corresponde solamente a ejecutivos de alto nivel, lo cual no es correcto, en virtud de que existe tanto en los niveles altos como en los inferiores de la empresa.

    Una vez definida la planeación, necesitamos conocer el "que" de las actividades, es decir, "que se va hacer". Conocido lo anterior seguirá "como se va hacer", posteriormente "en dónde se va a hacer" y, por último, "cuando se va a hacer".

    El hecho de que algunos gerentes no reconozcan que hay diferentes tipos de planes a menudo ha causado dificultades para hacer eficaz la planeación. Es fácil ver que un programa principal, como el de construir y equipar una nueva fábrica, es un plan. Pero otros cursos de acción futura también son planes. Al tener presente que un plan abarca cualquier curso de acción futura, puede verse que los planes son variados.

    : Cada tipo de operación organizada tiene (o al menos debería tener para sé significativa) propósitos o misiones. En todo sistema social, las empresas tienen una función o tarea fundamental que la sociedad les asigna. El propósito de un negocio generalmente es la producción y distribución de bienes y servicios. El propósito de un departamento de carretas estatales es el diseño, construcción y operación de un sistema de carreteras estatales.

    En otras palabras, los propósitos son los fines esenciales o directrices que definen la razón de ser, naturaleza y carácter, de cualquier grupo social.

    Las aspiraciones fundamentales o finalidades de tipo cualitativo que persigue en forma permanente o semipermanente, un grupo social. Los propósitos proporcionan las pautas para el diseño de un plan estratégico. Se expresan genéricamente y su determinación es una función reservada a los altos funcionarios de la empresa; se establecen en forma paralela al inicio de la misma y no indican una limitante de duración en el futuro. La mayoría de los propósitos tienden a existir durante todo el ciclo de vida de la empresa, sin embargo, algunos pueden sufrir modificaciones o alteraciones debido a los retos cambiantes que implica la operación de cualquier grupo social.

    Toda organización debe establecer los propósitos como base para la formulación de un plan. De los propósitos parte de la acción inicial de un organismo social; las siguientes cuatro características los diferencian de los objetivos:

    Son básicos o trascendentales porque constituyen el fundamento de los demás elementos; genéricos o cualitativos, porque no se expresan en términos numéricos; permanentes, porque permanecen vigentes durante el periodo de vida de la organización y por ultimo semipermanentes, porque pueden abarcar un periodo determinado.

    OBJETIVOS

    1.- No se lograría si los planes no lo detallaran para ser alcanzado. Todo control sería poco efectivo si no se comparara con un plan previo. Sin planes se trabaja a ciegas.

    Representan no sólo el punto final de la planeación sino también el fin hacia el cual se dirigen la organización, integración de personal, dirección y control. Aunque los objetivos de la empresa constituyen su plan básico, un departamento también puede tener sus propios objetivos de la empresa, pero los dos conjuntos de metas pueden ser completamente diferentes.

    La meta que se persigue que prescribe un ámbito definido y sugiere la dirección y los esfuerzos de la planeación incluimos cuatro conceptos mas utilizados en la actualidad. (1) meta, (2) ámbito (3) carácter definitivo y (4) dirección.

    Desde el punto de vista de nosotros la mira que va a perseguirse debe ser identificada en términos claros y precisos. No se habrá de confundir una meta con el área general de las actividades deseadas él hacerlo así pone el énfasis en los medios, no en la mira. El ámbito de la meta que se persigue está incluido en la declaración de los limites o restricciones prescritos que deberán observarse.

    Los propósitos declaradas en términos vagos o de doble significado tienen poco o ningún valor administrativo porque están sujetos a varias interpretaciones y con frecuencia el resultado es confusión y disturbio. Por último, la dirección está indicada por el objetivo. Muestra los resultados que se deben buscar y aparta estos resultados de los muchos posibles que de otra forma podrían buscarse. Esta dirección proporciona los cimientos para los planes estratégicos apropiados que deben formularse para alcanzar los objetivos.

    2.- objetivos inapropiados e inadecuados pueden retardar el éxito de la administración y sofocar las operaciones en cualquier organización. Una sugerencia provechosa para todo gerente es concentrarse periódicamente y reiterar los objetivos buscados y luego determinar si la acción que en la actualidad se sigue está en verdad contribuyendo al logro de esas metas.

    Tal práctica ayuda a minimizar las dificultades que tienen muchos miembros de la administración y sus subordinados para saber cuáles son sus objetivos actuales, identificándolos tanto para ellos como para sus asociados, poniéndolos al día, y usándolos con eficacia en su trabajo administrativo.

    Proporcionar buenos productos y servicios, Estar adelante de la competencia, Crecer, Aumentar las utilidades aumentando las ventas y/o disminuyendo los costos, Proporcionar bienestar y desarrollo a los empleados, Mantener operaciones y estructura organizacional satisfactoria, Ser un ciudadano empresarial socialmente responsable, Desarrollar el comercio internacional.

    pueden sugerir áreas clave específicas para las cuales son capaces de derivarse subobjetivos, evaluando el grado de su realización

    También podemos identificar sus áreas en el mantenimiento y progreso de liderazgo, fuerza y habilidad competitiva de su compañía. Entre ellas estan: .Rentabilidad, Posición en el mercado, Productividad, .Liderazgo del producto, .Desarrollo del personal, Actitudes de los empleados, .Responsabilidad pública, Equilibrio entre los planes a corto y a largo plazos.

    3.- Establecer metas para cada una de estas áreas, llevarlas a cabo y evaluar los resultados logrados son partes importantes de los esfuerzos administrativos de la compañía.

    Objetivos a corto, mediano y largo plazo

    Las metas a corto plazo por lo general se extienden a un año o menos. La meta de la compañía de alcanzar $3 millones de ventas brutas para el año de 1982 y un objetivo personl de vender tres nuevos contratos en el mes de marzo son ejemplos de objetivos a corto plazo. Las metas a mediano plazo por lo general cubren períodos de uno a cinco años, y los objetivos a largo plazo se extienden más allá de los cinco años. Crecer a ocho oficinas regionales de 1982 a 1986 es un objetivo a mediano plazo, en tanto que buscar establecerse en 10 países extranjeros para el año 2000 es un objetivo a largo plazo.

    Proporcionar bienes y servicios para el mercado realizando una utilidad Al proveer tales bienes y servicios, se les ofrece a los consumidores lo que desean, y se pueden dar recompensas a los miembros participantes de la compañía.

    proporcionar una línea de colchones que se consideren deseables en el mercado es producir determinado número de partes para los colchones diaria o semanalmente. En esta forma puede seguirse la pista de las metas primarias al nivel de asignación de trabajo ejecutada, en las metas individuales alcanzadas por el empleado individual.

    Identifican las miras para los esfuerzos destinados a aumentar la eficiencia y la economía en el desempeño del trabajo de los miembros organizacionales, consejo e interpretación son ilustrativos. Su contribución es indirecta porque apoyan las metas dirigidas. la determinación de desarrollar y poner en el mercado un nuevo producto cada tres años podría ser una meta que apoyara la meta primaria de proporcionar bienes y servicios para el mercado realizando una utilidad.

    La mayoría de los objetivos individuales son económicos (dinero, necesidades materiales), psicológicos (status reconocimiento), o recompensas no econ6micas para el uso de los recursos personales de tiempo, habilidad y esfuerzo.

    4.- Un compromiso de dar apoyo al cumplimiento de requerimientos establecidos por la comunidad y varias agencias gubernamentales que se refieren a la salud, seguridad, prácticas laborales, reglamentación de precios y contaminaci6n ambiental. Además se incluyen las metas orientadas a ampliar el mejoramiento social, físico y cultural de 1a comunidad. también contribuyen con sus respectivas comunidades creando la riqueza económica necesaria, empleos y apoyo financiero.

    También proponemos estrategias y las definimos asi en tres:

    1.Programas generales de acción y despliegue de recursos para obtener objetivos generales,

    2) el programa de objetivos de una organización y sus cambia los recursos usados para lograr estos objetivos y las políticas que gobiernan la adquisición, uso y disposición de estos recursos y

    3) la determinación de los objetivos básicos a largo plazo de una empresa y la adopción de cursos de acción y asignación de recursos necesarios para lograr estas metas.

    Por lo tanto, el propósito de las estrategias es determinar y transmitir, a través de un sistema de objetivos y políticas básicos, una imagen acerca de qué tipo de empresa se desea proyectar. Las estrategias no pretenden describir con exactitud cómo ha de lograr la empresa sus objetivos, ya que ésta es h tarea de incontables programas de apoyo mayores y menores.

    HIPÓTESIS

    La planeación incluye el uso de políticas y procedimientos, puesto que éstos ayudan a efectuar el trabajo que se pretende. Aunque en la planeación interviene en muchas ocasiones la vida afectiva del individuo, es importante mantener en equilibrio los diversos planes de una empresa.

    El tiempo es un integrante esencial de un plan. Determinar lo que debe hacerse implica decidir cuándo y dentro de qué límites de tiempo deben efectuarse las actividades. El curso completo de acción puede determinarse por la necesidad de llevar a cabo un trabajo en un plazo definido.

    Al hablar de tiempo en la planeación, tampoco debemos olvidar que ésta se divide en a corto, mediano y largo plazo. La diferencia entre ellas es la siguiente:

    La planeación a corto plazo generalmente es de un año. La planeación a mediano plazo es de uno a tres años. La planeación a largo plazo es de más de tres años.

    La compañía debe definir sus metas y sus objetivos básicos, debe existir un análisis detallado de los puntos fuertes y las debilidades de la empresa, debe existir, asimismo, un análisis detallado de los puntos fuertes y las debilidades de la competencia, el medio ambiente en el que trabaja la compañía debe ser analizado; es importante, también, considerar a la población, la situación política, el potencial económico, la mano de obra, etc., el plan debe ser lo bastante extenso como para cubrir todas las fases de la actividad de la empresa e interrelacionarlas entre sí.

    El plan debe ser desarrollado hasta el detalle mínimo, para que sirva como patrón de muestra en la toma de decisiones en todas las áreas directivas, y por ultimo deben tomarse medidas para permitir revisiones periódicas del plan y ponerlo al día según la situación de la empresa frente a cambios y fluctuaciones económicas.

    Como se ve, la planeación es un proceso continuo consistente en muchos pasos individuales que conducen a decisiones saber: que hacer, cuándo, quién lo hará y la mejor forma de hacerlo. Este proceso debe ser dinámico y de acuerdo con el funcionamiento de la compañía y los cambios externos, de tal forma que los planes y decisiones se mantengan constantemente actualizados.

    Con el fin de comprender mejor el proceso de la planeación, así como de clarificar y ubicar algunos conceptos acerca del mismo, se estudiará la clasificación de la planeación, y su terminología. Cabe mencionar que todavía no existe un criterio unificado en cuanto a la nomenclatura, pero que la que se presenta es, a juicio de los autores, la más idónea, ya que proporciona una metodología sistemática que sirve como marco de referencia al desarrollar un plan.

    Las áreas de actividades o áreas de responsabilidad, departamentos o divisiones estan en relación directa con las funciones básicas que realiza la empresa a fin de lograr sus objetivos.  Dichas áreas comprenden actividades, funciones y labores homogéneas, las más comunes y usuales en todas las empresas son: producción, mercadotecnia, recursos humanos y finanzas.

    La efectividad de la administración de una empresa no depende del éxito de una área específica sino del ejercicio de una coordinación balanceada entre las etapas del proceso administrativo y la adecuada realización de las actividades de las principales áreas funcionales, mismas que son:

    PRODUCCION: Es aquella que formula y desarrolla los métodos más adecuados para al elaboración de los productos al suministrar y coordinar la mano de obra, equipo, instalaciones, materiales y herramientas requeridos.

    MERCADOTECNIA: Su fin es unir los factores y hechos que influyen en el mercado par crear lo que el consumidor quiere, desea y necesita distribuyéndolo en forma tal que esté a  su disposición en el momento oportuno, en el lugar preciso y al precio más adecuado.

    FINANZAS: Esta área se encarga de la obtención de fondos y del suministro del capital que se utiliza en el funcionamiento de la empresa procurando disponer con los medios económicos necesarios para cada uno de los departamentos con el objeto de que pueden funcionar debidamente.

    RECURSOS HUMANOS: Su objetivo es conseguir y conservar un grupo humano de trabajo cuyas características vayan de acuerdo con los objetivos de la empresa a través de programas adecuados de reclutamiento, selección, capacitación y desarrollo.

    CAPITULO 111

    ENCUESTA

    1.-¿ QUE ES ADMINISTRACIÓN ?

    1).- Una Materia 2).- Una Empresa 3).- ciencia

    2.- ¿ QUÉ ES UN EMPRESARIO ?

    1)Persona Responsable 2)Trabajador Social 3) Compromiso que tiene con la empresa

    3.- ¿ TE GUSTARIA ESTUDIAR ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS ?

    1).- Si 2).- No

    4.-¿ COMO SON LOS CONCEPTOS QUE TIENES ACERCA DE ADMINISTRACIÓN?

    1).- Buenos 2).- Malos 3).- Excelentes

    5.- ¿ COMO CONSIDERAS ESTA MATERIA?

    1).- Fácil 2).- Difícil

    Esta encuesta se elaboro a 30 estudiantes de nivel medio superior de las cuales contestaron 20 alumnos que dicen que es una materia y 6 contestaron que es una empresa y 5 contestaron que es una ciencia asi lo consideran.

    Esta pregunta es muy importante por que muchas de las personas no saben que es un empresario y asi pudieron contestar fácilmente porque es una pregunta que se entiende 30 personas contestaron.

    Esta pregunta es muy sencilla por la cual 20 personas dicen que si les gustaría estudiar administración de empresas y 10 contestaron que no creen esta carrera muy difícil.

    Esta encuesta estuvo fácil porque muchos tienen diferentes conceptos acerca de la administración muy diferentes 10 personas tienen los conceptos buenos y 8 malos y 12 tienen excelentes conceptos. Acerca de la administración

    Esta pregunta es muy obvia de cómo consideras ala administración 20 contestaron que fácil asi la consideran los que se sienten capaces de estudiarla y 10 contestaron que difícil no se sientes capaces de estudiarla .en esta encuesta obtuvimos resultados favorables las cuales contestaron todas las personas que se les pregunto.

    CONCLUSIONES

    Dependencia tecnológica, cultural y económica de México

         En México podemos observar que un factor condicionante para el desarrollo es la dependencia económica, cultural y tecnológica que tenemos. Esto se debe principalmente a una serie de factores como son: falta de capacidad económica y problemas educacionales.

         Al no ser dependientes, tenemos que aceptar muchas de las condiciones que nos imponen los países que nos asesoran tecnológica y económicamente.

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    Factores de desarrollo de una administración para México

    A)Administración y Participación.

         Todos los países tienen la necesidad de crear sus propios sistemas de administración y todo ésto se logra por medio de la participación de las empresas y de sus empleados. Pueden existir muchos sistemas, pero no todos se adoptan a las necesidades de cada organización, por esta razón es necesario crear sistemas propios.

    B)Administración y la necesidad de teoría.

         Existen muchos autores que han escrito sobre los temas de administración, pero ninguno de ellos ha creado una teoría administrativa para México.  En México se requiere de una teoría administrativa que incluya aspectos que afectan en forma significativa a las empresas mexicanas.

    C) Administración y Desarrollo Económico.

         La Administración está estrechamente vinculada con el desarrollo económico. Esto se debe a que uno de los objetivos principales de la administración es hacer un uso racional de los recursos, logrando una alta productividad de los mismos.

        Prueba de ésto es que se considera que un país bien administrado, es un país desarrollado y un país mal administrado es un país subdesarrollado.

    D) El Administrador como promotor.

         La Administración es llevada a cabo a través del administrador, por esta razón, debe actuar como promotor, impulsando la aplicación de la administración en forma adecuada. Tiene a su cargo concientizar a la gente sobre el papel tan importante que juega ésta en el logro de los objetivos empresariales.

    E) El Sentido social de la Administración.

         La Administración tiene a su cargo vigilar el buen funcionamiento de varios aspectos. No sólo relacionados con el lucro.

        Uno de éstos aspectos que juega un papel importante en la empresa es el sentido social que debe tener la misma atención que el aspecto de grupo. El crear un ambiente adecuado en la empresa y el lograr que la gente logre sus objetivos personales es igual de importante. También se deben cubrir necesidades de los proveedores, de los clientes y atender el aspecto competencia.

    F) Administración y Estructuras Organizativas.

         Para poder llevar a cabo una estructura organizacional adecuada es necesario considerar el aspecto administrativo dentro de la empresa. Esto nos permitirá tener una estructura acorde con las necesidades empresariales, sus funciones y actividades.

    G) Administración y Tecnología.

         Hace pocos años en México era relativamente fácil. Todo lo que se producía se vendía; actualmente encontramos que los mercados cada vez se vuelven más conflictivos, esto se debe a que existe una gran cantidad de productos de tecnología de punta con los que tenemos que competir.

         En México no se prestó atención al aspecto tecnológico como debía de ser, fuera por causa económica o falta de interés se descuidó este renglón. Actualmente encontramos que se están viviendo las consecuencias de este descuido y nos está costando mucho trabajo ubicarnos en un mercado tan competitivo.

    H) Administración y desempleo.

         Se considera que una empresa bien administrada tendrá éxito y aunque se vivan momentos difíciles está logrará,  con mayor facilidad respetar su estructura y sus empleos. La falta o inadecuada administración, trae como consecuencia un desequilibrio de las estructuras y en muchos casos el desempleo. Es importante considerar que actualmente, aunque las empresas estén mal administradas hay desempleo por la situación en que se vive.

    I) Administración y calidad.

         Uno de los aspectos muy importantes para la empresa es la calidad y cuando utilizamos este término nos referimos a la calidad total de la organización. Prueba de ello es que cada vez es más frecuente encontrar que las empresas imparten cursos relacionados con este tema.

    BIBLIOGRAFÍA

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